ยินดีต้อนรับสู่การให้คำ
ปรึกษาออนไลน์ของเรา

ประเด็นของการให้คําปรึกษาออนไลน์คือคุณไม่จําเป็นต้องมาหาเราและเราสามารถหาทางออกร่วมกันในพื้นที่ดิจิทัลที่มีการป้องกัน เราใช้การให้คําปรึกษาออนไลน์เป็นส่วนเสริมของการให้คําปรึกษาทางจิตสังคมแบบเดิม และต้องการทําให้การติดต่อติดต่อง่ายและรวดเร็วขึ้น

การให้คําปรึกษาออนไลน์สามารถอยู่ในรูปแบบของการให้คําปรึกษาทางอีเมลการให้คําปรึกษาแบบแชทเดี่ยวหรือการให้คําปรึกษาแบบกลุ่มขึ้นอยู่กับความชอบของคุณ

คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราโดยใช้ที่อยู่อีเมลใดก็ได้ สิ่งนี้ทําให้มั่นใจได้ว่าคุณจะไม่เปิดเผยตัวตนหากคุณต้องการ

แชททันที
หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือข้อมูลทันทีหรือต้องการติดต่อเราทันทีโปรดลองโทรหาเราก่อน หากคุณไม่สามารถติดต่อเราทางโทรศัพท์ได้โซลูชันการแชททันทีก็เหมาะสม การสอบถามแบบไม่ระบุชื่อผ่านการแชทด้วยข้อความจะทําโดยไม่ต้องลงทะเบียนล่วงหน้า

ข้อควรระวัง: ไม่สามารถใช้การแชททันทีในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาเยอรมันอังกฤษและโรมาเนีย! อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับภาษาสิ่งนี้สามารถจัดระเบียบได้ภายในเวลาอันสั้น

โมดูลการลงทะเบียน

สร้างบัญชีส่วนบุคคลและเปิดใช้งานผู้ติดต่อติดตามผลในสภาพแวดล้อมที่มีการป้องกัน

โมดูลการให้คําปรึกษาทางไปรษณีย์

เปิดใช้งานการให้คําปรึกษาที่ปลอดภัยผ่านการให้คําปรึกษาทางอีเมลบนเว็บ การสอบถามทางไปรษณีย์จะได้รับมอบหมายให้เราโดยตรง

โมดูลการจองการนัดหมาย

มีฟังก์ชั่นต่อไปนี้:

- แชทเดี่ยว - ในการแชทครั้งเดียวคุณสามารถแชทกับที่ปรึกษาในเวลาเดียวกันระหว่างการให้คําปรึกษาออนไลน์ที่ไม่ระบุชื่อ คุณต้องจองการนัดหมายล่วงหน้าสําหรับการแชทครั้งเดียว - คุณสามารถดูได้ว่าการแชทจะเริ่มขึ้นเมื่อใดและสงวนเวลาไว้เท่าใด

- แชทกลุ่ม - การให้คําปรึกษาทางวิดีโอแชท: วิดีโอแชทบนเบราว์เซอร์สําหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 4 คน รวมถึงการแชทด้วยข้อความ ฟังก์ชันรายงาน ฟังก์ชันแชร์ และการแชร์หน้าจอ

จําเป็นต้องลงทะเบียนครั้งเดียวเพื่อใช้บริการให้คําปรึกษาออนไลน์ของเรา

ที่อยู่อีเมลสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์นี้ได้ อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่สิ่งที่จําเป็น คุณยังสามารถลงทะเบียนได้โดยไม่ต้องระบุที่อยู่อีเมล

โน้ต

หากคุณไม่ป้อนที่อยู่อีเมล ฟังก์ชัน "ลืมรหัสผ่าน" จะไม่เปิดใช้งาน จดบันทึกหรือจดจํารหัสผ่านของคุณมิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้

เมื่อลงทะเบียน คุณจะถูกขอให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณเลือก

ต้องปฏิบัติตามข้อกําหนดขั้นต่ําต่อไปนี้:

ชื่อผู้ใช้: 8 - 12 ตัวอักษร

รหัสผ่าน: 8 - 16 ตัวอักษร

การดําเนินการนี้จะให้บัญชีผู้ใช้ที่ระบุว่าคุณได้รับอนุญาต จากนั้นคุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลและกระบวนการให้คําปรึกษาของคุณได้

แม้ว่าเว็บไซต์ให้คําปรึกษาออนไลน์จะเป็นภาษาเยอรมัน แต่คุณสามารถติดต่อที่ปรึกษาในภาษาแม่ของคุณได้

ที่ปรึกษาสามารถพูดภาษาเยอรมัน อังกฤษ และโรมาเนียได้อย่างคล่องแคล่ว สําหรับภาษาอื่นๆ ทั้งหมด คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการแปล